TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ VĨNH TRẠCH TRIỂN KHAI MÔ HÌNH “DỊCH VỤ CÔNG LƯU ĐỘNG” TẠI ẤP TÂY BÌNH

   Sáng 22/7/2026, tại Ban Nhân dân ấp Tây Bình, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Trạch phối hợp Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh xã tổ chức triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động”, đồng thời hưởng ứng “Tuần lễ dịch vụ công trực tuyến” trên địa bàn xã năm 2026. Đây là hoạt động thiết thực nhằm đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính phục vụ. Tham gia chương trình có ông Nguyễn Tri Phương - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Trạch, cùng cán bộ, công chức Trung tâm, lực lượng Công an xã và đoàn viên, thanh niên.

   Tại điểm phục vụ, cán bộ, công chức và đoàn viên trực tiếp hướng dẫn người dân đăng ký, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công; cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID; tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ; thực hiện thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục hành chính có phát sinh nghĩa vụ tài chính và khai thác các tiện ích số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.

   Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công và đoàn viên thanh niên còn tư vấn, giải đáp nhiều nội dung liên quan đến thủ tục hành chính mà người dân quan tâm như: cấp đổi, cấp lại Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; cấp, đổi căn cước đối với các trường hợp quá hạn, mất; đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn; chứng thực, hộ tịch và các thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã. Người dân được hướng dẫn cụ thể về thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện, thời gian giải quyết, mức thu phí, lệ phí (nếu có), đồng thời được hỗ trợ tra cứu, theo dõi kết quả giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử, góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại.

   Thông qua hoạt động, nhiều người dân, nhất là người cao tuổi, người có công với cách mạng, gia đình chính sách và những trường hợp còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ số đã được hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính ngay tại địa bàn cư trú. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

   Mô hình “Dịch vụ công lưu động” là một trong những giải pháp của xã Vĩnh Trạch nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, cải thiện chất lượng phục vụ, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, đồng thời cụ thể hóa các mục tiêu chuyển đổi số trong lĩnh vực hành chính công. Theo kế hoạch, sau điểm phục vụ tại ấp Tây Bình, mô hình sẽ tiếp tục được triển khai tại Ban Nhân dân ấp Vĩnh Lợi vào sáng 26/7/2026, tiếp tục đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân theo phương châm "Đồng hành - Thân thiện - Trách nhiệm - Hiệu quả"./.

Mỹ Nga (Trung tâm DVTH xã Vĩnh Trạch)