XÃ VĨNH TRẠCH ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN

       Thực hiện chủ trương của Trung ương và tỉnh về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, thời gian qua, UBND xã Vĩnh Trạch đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp chuyển đổi số trên các lĩnh vực, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, hướng đến phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

          Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm trong công tác quản lý, điều hành, UBND xã đã chủ động cụ thể hóa các nghị quyết, chương trình, kế hoạch của Trung ương và của tỉnh bằng nhiều văn bản chỉ đạo phù hợp với tình hình thực tế địa phương. Đồng thời, kiện toàn Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, góp phần nâng cao hiệu quả lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở.

          Một trong những điểm nổi bật của xã Vĩnh Trạch là phát huy hiệu quả vai trò của Tổ Công nghệ số cộng đồng. Toàn xã đã thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng cấp xã và các tổ tại ấp, thường xuyên hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và tiếp cận các tiện ích số. Qua đó, nhận thức và kỹ năng số của người dân từng bước được nâng lên, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số đi vào thực chất, gần gũi với đời sống hằng ngày.

          Cùng với đó, địa phương chú trọng công tác đào tạo, nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. UBND xã đã phối hợp tổ chức tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo MISA ONE AI cho cán bộ và người dân, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc, hỗ trợ tra cứu thông tin nhanh chóng và từng bước thích ứng với xu hướng chuyển đổi số trong giai đoạn mới.

          Hạ tầng công nghệ thông tin tại địa phương tiếp tục được quan tâm đầu tư, đáp ứng yêu cầu xử lý công việc trên môi trường điện tử. Hệ thống Internet tốc độ cao được duy trì ổn định, phục vụ hiệu quả hoạt động quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã còn được trang bị Kiosk thông minh giúp người dân dễ dàng tra cứu thủ tục hành chính, lấy số thứ tự tự động và thực hiện giao dịch thuận tiện hơn.

          Đến nay, 100% cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn xã đã sử dụng chữ ký số cá nhân, thư điện tử công vụ và hệ thống quản lý văn bản điện tử trong xử lý công việc. Tỷ lệ văn bản điện tử phát hành trên môi trường mạng đạt trên 95%, trong đó văn bản ký số đạt 100%, góp phần nâng cao hiệu quả điều hành, giảm thời gian xử lý và từng bước xây dựng môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.

          Trong công tác cải cách thủ tục hành chính, xã tiếp tục đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt từ 97 đến 98%; tỷ lệ thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt đạt 100%. Qua hệ thống đánh giá tự động, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với công tác giải quyết thủ tục hành chính luôn duy trì ở mức cao, thể hiện sự chuyển biến tích cực trong chất lượng phục vụ của chính quyền địa phương.

          Song song đó, công tác số hóa dữ liệu tiếp tục được địa phương quan tâm thực hiện đồng bộ. Các cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đất đai, bảo hiểm, hộ tịch điện tử và các hệ thống chuyên ngành từng bước được kết nối, chia sẻ, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính. Việc khai thác dữ liệu số đã góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, hạn chế việc người dân phải cung cấp lại nhiều loại giấy tờ, nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả phục vụ.

          Đặc biệt, xã Vĩnh Trạch đã hoàn thành 100% nhiệm vụ trên Hệ thống giám sát thực hiện Nghị quyết 57, khẳng định tinh thần chủ động, quyết tâm của địa phương trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số. Các mô hình hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giao dịch điện tử cũng đang phát huy hiệu quả thiết thực, góp phần xây dựng chính quyền số gần dân, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

          Với những kết quả đạt được, công tác chuyển đổi số tại xã Vĩnh Trạch đang từng bước tạo chuyển biến rõ nét trong hoạt động quản lý, điều hành và cải cách hành chính, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả trong thời kỳ chuyển đổi số quốc gia./.

Mỹ Nga (Trung tâm DVTH xã Vĩnh Trạch)